ハートフルクリニック北井内科

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当院スタッフの心得

  1. 私たちはいつも笑顔を心がけ、明るい雰囲気と爽やかな挨拶で患者様をお迎えします。
  2. 私たちは常に清潔で快適な空間を提供できるよう、院内の美化に努めます。
  3. 私たちは常に患者様の視線を意識し、身だしなみを整え、言葉遣いに配慮します。
  4. 私たちはより高い医療を提供できるよう、知識習得と創意工夫に努め続けます。
  5. 私たちはプロ意識を強くもち、準備を周到にし、心にゆとりをもって医療に携わります。
  6. 私たちは患者様の時間を大切にし、待ち時間の短縮に努めます。
  7. 私たちは常に患者様の状態に気を配り、安全で的確な医療を行います。
  8. 私たちは患者様の希望・要望に応えるべく、常に患者様の立場で物事を考えます。
  9. 私たちは患者様の疑問・質問に対し、わかりやすく説明することを心がけます。
  10. 私たちは患者様の声を真摯に受け止め、可能な限り迅速に対応します。
  11. 私たちは心地よい医療を提供できるよう、職員のチームワークを大切にします。
  12. 私たちは常に患者様の満足感を意識し、感謝の心を忘れずに患者様をお送りします。